Kundtjänst – Kontakt

MIST’NSIP SVERIGE

Sourcing Partners Trolled AB
Organisationnummer:
556784-1456
Registrerad företagsadress:
Norra Överbybergsvägen 4
SE-45198 Uddevalla
E-post:
info@mistnsip.se

Returpolicy

Ångerrätt
Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt. Ångerrätt gäller inte vattenflaskor med bruten försegling av hälso- och hygien-skäl.

Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till info@mistnsip.se. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, beställningsnummer samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt. Du ska senast inom lagstiftade 14 dagar meddela att du ångrat dig och snarast returnera produkterna till oss.
Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur. Produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning. Vi ersätter dig för varan.

 

Reklamation
Om produkten är skadad eller felexpedierad åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet. Eventuella fel och defekta produkter ska alltid reklameras till info@mistnsip.se där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, beställningsnummer och en beskrivning av felet. Reklamationen ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts. Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se www.arn.se

Hur går du tillväga vid reklamation?.
Du måste alltid kontakta oss via info@mistnsip.se för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara. Vi ersätter dig med en ny vara.

För att returnera din produkt, ska du skicka den till: MistNSip, Norra Överbybergsv. 4, SE-451 98 Uddevalla